1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios elektroninės parduotuvės (toliau – Parduotuvės) taisyklės yra Pirkėjui ir Pardavėjui (toliau – Pardavėjas) juridiškai privalomas dokumentas, kuriame nustatomos Šalių teisės ir pareigos.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie Taisyklių pasikeitimus Pirkėjas informuojamas Parduotuvės tinklapyje.
2. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas Parduotuvėje suformuoja, pateikia ir apmoka prekių užsakymą.
3. Pardavėjo teisės
3.1. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada laikinai arba visiškai sustabdyti Parduotuvės veiklą, keisti Parduotuvę ar atskiras jos dalis, visą ir bet kokį jos turinį, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
3.2. Jeigu Pirkėjas bando pakenkti Parduotuvės darbui, stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę be perspėjimo nedelsiant apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve.
3.3 Pardavėjas turi teisę be išankstinio pranešimo anuliuoti Pirkėjo užsakymą, jeigu Pirkėjas neapmoka pirkinių krepšelio per 1(vieną) darbo dieną nuo jo suformavimo.
3.4 Pardavėjas, iškilus neaiškumams dėl užsakyme pateiktos informacijos, susisiekia su Pirkėju užsakyme nurodytu telefonu ir/ar el.paštu vėliausiai kitą darbo dieną nuo užsakymo pateikimo dienos. Prekių pristatymo terminas tokiu atveju pradedamas skaičiuoti nuo susisiekimo su Pirkėju dienos.
3.5 Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jei Pardavėjui nepavyksta susisiekti su Pirkėju per 2 (dvi) darbo dienas.
3.6 Pardavėjas turi teisę pratęsti prekės pristatymo terminą, jei tai atsitinka dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (pvz. gamintojas neturi prekių sandėlyje, transporto kompanijos vėlavimas pristatyti prekę ir pan.). Apie tai nedelsiant telefonu arba el. paštu informuojamas Pirkėjas.
3.7 Pardavėjas neįsipareigoja kompensuoti Pirkėjui jokių tiesioginių ar netiesioginių nuostolių atsiradusių dėl pavėluoto prekės pristatymo.
3.8 Jei dėl sistemos klaidos Parduotuvėje atsiranda klaidinga prekės kaina, Pardavėjas turi pilną teisę anuliuoti pirkėjo užsakymą prieš tai jį informavęs el. paštu.
4. Pardavėjo įsipareigojimai
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis Parduotuvės paslaugomis, kurių veikimo sąlygos numatytos šiose Taisyklės.
4.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas bei apmokėtas prekes jo nurodytu adresu, pasirinktu pristatymo būdu.
4.3. Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę.
4.4 Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus.
4.5 Pirkėjui pasinaudojus Taisyklių 4.4 punkte numatyta teise, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 14 (keturioliką) kalendorinių dienų, jeigu apmokėjimas jau buvo atliktas.
4.6 Pardavėjas pasilieka teisę negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtos pinigų sumos tol, kol prekė nėra grąžinta Pardavėjui arba kol Pirkėjas nepateikia įrodymų, kad prekė buvo išsiųsa Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.
5. Pirkėjo teisės
5.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes Parduotuvėje, laikydamasis Taisyklių, kitų Pardavėjo instrukcijų ir Lietuvos Respublikos teisės aktų;
5.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.
5.3. 5.2 punkte aptarta Pirkėjo teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat jei ji nebuvo naudojama.
6. Pirkėjo įsipareigojimai
6.1. Pirkėjas privalo sumokėti už įsigytas prekes ir jas priimti šių Taisyklių numatyta tvarka.
6.2 Pirkėjas įsipareigoja užtikrinti prisijungimo duomenų slaptumą ir neatskleisti jų tretiesiems asmenims. Pirkėjas atsako už bet kokius trečiųjų asmenų veiksmus, jei jie buvo padaryti pasinaudojant Pirkėjo prisijungimo duomenimis.
6.3 Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, jis privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
6.4 Pirkėjas, užsakydamas prekes, įsipareigoja nurodyti prekių pristatymo vietą bei kitus prekių pristatymui būtinus duomenis.
6.5 Jeigu Pirkėjas, prekių pristatymo metu, be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, Pardavėjui pareikalavus Pirkėjas privalo padengti prekių pristatymo ir grąžinimo išlaidas.
6.6 Prekių pristatymo Pirkėjui metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba su asmeniu, pristačiusiu siuntą patikrinti siuntos ir prekės(-ių) būklę.
6.7 Pirkėjas, naudodamasis Parduotuve, patvirtina, kad sutinka su šiomis pirkimo – pardavimo taisyklėmis ir privalo jų laikytis.
7. Prekių kainos ir apmokėjimas
7.1. Prekių kainos Parduotuvėje nurodomos eurais. Kainos nurodomos su PVM. Patvirtinus užsakymą prie bendros prekių sumos prisideda pristatymo mokestis, jeigu toks yra taikomas.
7.2 Prekių pirkimo dokumentai – užsakymo informacija, PVM sąskaitos faktūros, Pirkėjui pateikiami elektroniniu būdu – siunčiant Pirkėjo nurodytu el.paštu bei Pirkėjo paskyroje. Šie elektroniniai pirkimo dokumentai galioja be parašo.
7.3 Jei Pardavėjas nustato kainos klaidą Parduotuvėje, jis nedelsiant apie tai informuoja Pirkėją. Tokiu atveju Pirkėjui suteikiama galimybė atšaukti užsakymą arba pakartotinai patvirtinti užsakymą už tinkamą kainą.
7.4 Prekes Parduotuvėje galima įsigyti tik atlikus išankstinį apmokėjimą pasirinktu mokėjimo būdu.
8. Prekių savybės ir kokybė
8.1 Parduodamų prekių savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme. Jei prekių charakteristikos ar savybės pavadinime ir aprašyme nurodytos skirtingai ir prieštarauja vienos kitoms, laikoma, kad teisinga informacija pateikta prekės aprašyme.
8.2 Parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamų elektroninių prietaisų ypatybių ar kitų techninių priežasčių, taip pat atsižvelgiant į protingai galimus išvaizdos neatitikimus.
9. Prekių kokybės garantija
9.1 Jei Parduotuvėje nėra pažymėta kitaip, Pirkėjų įsigytoms prekėms taikoma įprastinė 2 metų prekių kokybės garantija. Kitoks nei įprastinės garantijos terminas ir kitos sąlygos nurodomi prekių aprašymuose.
9.2 Garantija taikoma prekių kokybės trūkumams, atsiradusiems dėl gamintojo kaltės. Natūralus prekės susidėvėjimas ar jos savybių pasikeitimas nelaikomas prekių kokybės trūkumu.
9.3 Garantijos galiojimo metu garantinis remontas atliekamas nemokamai.
9.4 Pateikiant prekę garantiniam remontui, būtina pateikti prekės pirkimo dokumentą. Prekės pirkimo dokumentas (PVM sąskaita-faktūra) kartu yra ir garantinis talonas.
9.5 Šviestuvams garantija taikoma tik tuo atveju, kai juos sumontuoja atitinkamą kvalifikaciją turintis elektros prietaisų specialistas (netaikoma šviestuvams, kurių maitinimo šaltinis yra baterijos).
9.6 Prie šviestuvų pridedami maitinimo šaltiniai (baterijos ir pan.), nėra garantinis objektas ir jiems garantija nėra taikoma.
9.7 Garantija netaikoma:
9.7.1 natūraliai susidėvinčioms prekių dalims (laidai; jungtys; laikikliai ir pan.);
9.7.2 mechaniškai pažeistai prekei (buvo ardyta ar kitaip paveikta);
9.7.3 gedimams, kurie atsirado dėl per aukštos įtampos ar jos svyravimų;
9.7.4 gedimams, kuriuos sukėlė į vidų patekę skysčiai, pašaliniai daiktai ir t.t.;
9.7.5 jeigu prekė buvo naudota ne pagal paskirtį ar buvo pažeistos naudojimo ir įrengimo sąlygos;
9.7.6 jeigu prekė buvo modifikuota siekiant pakeisti funkcines galimybes arba charakteristiką;
9.7.7 jei eksplotacinės medžiago neatitinka gamintojo reikalavimų (naudojamos per didelio galingumo lemputės ir t.t.);
9.7.8 gedimams, atsiradusiems naudojant atsargines dalis, kurios nėra originalios arba rekomenduojamos gamintojo;
9.7.9 jeigu įrenginys, skirtas asmeniniam naudojimui, naudojamas verslo tikslais.
9.8 Esant nekokybiškai prekei, bendru sutarimu Pirkėjas turi teisę pasilikti prekę su defektais bei atgauti dalį už tokią prekę sumokėtos kainos.
10. Prekių pristatymas
10.1 Prekės pristatomos visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje. Galimi prekių pristatymo būdai yra nurodomi Pirkėjui Parduotuvėje suformavus prekių krepšelį ir nurodžius pristatymo adresą.
10.2 Sandėlyje turimi šviestuvai pristatomi per 2-3 darbo dienas;
10.3 Užsakydamas prekių pristatymo paslaugą, Pirkėjas privalo nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą ir sudaryti tinkamas sąlygas prekių pristatymui/ iškrovimui (atrakinti vartus, atidaryti duris ir pan.);
10.4 Priimdamas prekes, Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę, prekių kiekį, kokybę ir asortimentą. Nustačius bet kokius išvardintus neatitikimus, Pirkėjas privalo tai pažymėti pristatymo patvirtinime ar siuntą pristačiusio asmens pateiktose formose;
10.5 Pirkėjui priėmus siuntą be pastabų laikoma, kad prekės pristatytos nepažeistoje siuntos pakuotėje, prekių kiekis, kokybė, asortimentas atitinka Pirkimo–pardavimo sutarties sąlygas, o papildomos paslaugos, susijusios su prekių pardavimu bei pristatymu, atliktos tinkamai;
10.6 Pristačius prekes Pirkėjo nurodytu adresu laikoma, kad prekės Pirkėjui yra perduotos, nepriklausomai nuo to, ar prekes faktiškai priima Pirkėjas, ar bet kuris kitas asmuo, priėmęs prekes nurodytu adresu. Tuo atveju, kai Pirkėjas pats negali atsiimti prekių, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui. Jei planuojamą prekių pristatymo dieną prekės nepristatomos, Pirkėjas nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip kitą dieną po planuotos prekių pristatymo dienos, apie tai informuoja Pardavėją. Priešingu atveju Pirkėjas praranda teisę reikšti Pardavėjui reikalavimus, susijusius su prekių pavėluotu pristatymu ir/ar nepristatymu;
10.7 Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
11. Nuolaidos ir akcijos
11.1 Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti įvairias akcijas, taikyti nuolaidas Parduotuvėje.
11.2 Pirkėjui įsigijant Prekę, kurią perkant Pardavėjas suteikia tam tikrą nuolaidą ar dovaną, ar Pirkėjas atsiskaito dovanų kuponą, o Pirkėjas pasinaudoja numatyta prekės grąžinimo teise, Pirkėjui yra grąžinama tik jo už prekę realiai sumokėta suma. Grąžinant prekę, už kurią buvo atsiskaityta panaudojant dovanų kupiną, grąžintina suma grąžinama dovanų kupono pavidalu.
11.3 Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų ar nuolaidų taikymo sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet kokie akcijų ir nuolaidų sąlygų tvarkos pakeitimai ar panaikinimas galioja nuo jų paskelbimo momento.
Privatumo politika
MB „Cozylight“ (toliau – Duomenų valdytojas) šia Privatumo politika nustato asmens duomenų tvarkymo sąlygas naudojantis Duomenų valdytojo valdoma interneto svetaine. Privatumo politikos nustatytos sąlygos taikomos kiekvieną kartą jums norint pasiekti mūsų teikiamą turinį ir /ar paslaugą, nepaisant to, kokį įrenginį (kompiuterį, mobilųjį telefoną, planšetę ar kt.) naudojate.
Patvirtiname, kad Duomenų valdytojo svetainės lankytojų duomenys bus renkami laikantis galiojančių Europos Sąjungos bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų bei kontroliuojančių institucijų nurodymų. Taikomos visos protingos techninės ir administracinės priemonės tam, kad mūsų surinkti duomenys apie svetainės lankytojus būtų apsaugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Asmenys, kurie yra jaunesni negu 16 metų, negali teikti jokių asmens duomenų per mūsų svetainę. Jei esate asmuo, kuris yra jaunesnis negu 16 metų, prieš pateikdami asmeninę informaciją, turite gauti savo tėvų arba kitų teisėtų globėjų sutikimą.
INFORMACIJA, KURIĄ RENKAME:
Aktyviai pateikiami asmens duomenys (vardas, pavardė, gyvenamoji vieta, telefono numeris, el.paštas) ir pasyviai pateikiami asmens duomenys – informacija, kuri yra renkama automatiškai (naršyklės tipas, IP adresas ir pan.) arba informacija iš trečiųjų šalių šaltinių (jungiantis, pavyzdžiui, per paskyras „Facebook“ arba „Instagram“ tinkluose), kiek tai leidžia galiojantys teisės aktai.
KAIP NAUDOJAME SURINKTĄ INFORMACIJĄ:
Surinktą informaciją galime naudoti tiesioginiais rinkodaros tikslais (pavyzdžiui, siųsti naujienlaiškius, teikti individualiai pritaikytus reklaminius skelbimus), sužinoti kaip yra naudojamos mūsų internetinės parduotuvės paslaugos, siekiant pagerinti jų kokybę.
Informuojame, kad jūs turite teisę nesutikti ar bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti jūsų duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais.
